Мы настоятельно рекомендуем внимательно прочитать этот документ. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с данными «Условиями» и нашей «Политикой Конфиденциальности». Вы также даёте своё согласие на обработку ваших «Персональных Данных». Если вы не согласны, пожалуйста, покиньте этот веб-сайт.
Введение
Данные «Условия» были разработаны для урегулирования отношений между компанией ООО "Бонлемар" (далее «Lapa Shop», «мы», «наш» и т. д.) и посетителем («покупатель», «вы» и т. д.), который использует наш «интернет-магазин» (lapashop.ru, «сайт») для осуществления заказа или для получения иной информации.
Изменения в «Условия» могут вноситься без предварительного уведомления «Пользователя». Настоящие «Условия» являются актуальными на день просмотра. Информация о последнем изменении находится в конце этого документа.
1. Интеллектуальная собственность
1.1 Торговая марка «Lapa Shop», содержимое интернет-магазина lapashop.ru, включающее дизайн самого веб-сайта, тексты, фотографии продукции, (называемые все вместе «Контент»), логотип марки «Lapa Shop», который является зарегистрированным товарным знаком, принадлежат или находятся во владении компании ООО "Бонлемар" и защищены законом об авторском праве (ГК РФ ч.4).
1.2. Копирование материалов этого сайта без письменного разрешения компании запрещено. Вы также не можете изменять или удалять наши авторские права с фотографий и иных материалов. Использование товарных знаков представленных на данном сайте строго запрещено.
2. Условия продажи
2.1. Пройдя процедуру заказа, подписки или регистрации на сайте вы гарантируете, что ознакомлены и полностью принимаете данные «Условия»;
2.2. Оформляя заказ в нашем интернет-магазине вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет или же вы планируете разместить заказ под надзором родителей или опекунов;
2.3. Вы гарантируете предоставить нам корректные данные, содержащие ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и адрес доставки, которые понадобятся нам при работе с вашим заказом;
2.4. Вы также даёте нам согласие на обработку ваших «Персональных Данных» для осуществления нами услуг в полной мере. Условия обработки «Персональных Данных» вы можете посмотреть в специальном разделе;
2.5. В случае невозможности осуществить доставку заказа вовремя или при отсутствии товара на нашем складе, мы обязательно уведомим вас об этом и постараемся предложить варианты решения ситуации;
2.6. Заказы обрабатываются нами в будние дни с 9 до 23 часов.
3. Покупка
3.1. Все цены на нашем сайте являются окончательными.
3.2. Розничная цена товара на нашем сайте не содержит НДС и не включает стоимость доставки.
3.3. Следуйте простым шагам при оформлении вашего заказа:
3.3.1. Нажмите «ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ» для выбора и добавления нужного вам товара в «Корзину»;
3.3.2. Находясь в корзине, проверьте состав вашего заказа, размер изделия и цвет, а также другие данные, поставьте отметку в поле о согласии с нашими «Условиями Использования» и «Политикой Конфиденциальности», после чего продолжите оформление нажав клавишу «ОФОРМИТЬ ПОКУПКУ»;
В зависимости от способа оплаты, следуйте дальнейшим инструкциям;
Вам будет направлено подтверждения вашего заказа по электронной почте, которую вы указали в заказе, а также звонка нашего менеджера.
4. Доставка
4.1. Мы осуществляем доставку заказов по России в соответствии с тарифами в разделе «FAQ»
4.2. Заказ, оформленный в пятницу после 18 часов или в выходной день, будет обработан только в следующий ближайший рабочий день;
4.3. Доставка является отдельной услугой, которую осуществляет курьерская служба, а потому стоимость доставки оплачивается всегда, независимо от того, подошёл вам товар или вы решили отказались от него в присутствии курьера;
4.4. С каждым заказом, если это предусмотрено самой службой доставки, мы высылаем вам трекинг-номер для самостоятельного отслеживания посылки в течение 2-4 дней после отправки заказа;
4.5. При доставке за пределы Российской Федерации, вы должны самостоятельно узнавать о возможных таможенных сборах;
4.6. У нас могут возникнуть проблемы с доставкой в отдалённые и труднодоступные места. В связи с этим может значительно увеличиться стоимость доставки и её срок. Если такая ситуация возникнет — мы обязательно свяжемся с вами.
4.7. Если вы не были удовлетворены услугой доставки, пожалуйста, сообщите нам об этом, и мы сделаем всё возможное, чтобы это не повторилось.
5. Оплата
Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером или посылка оплачивается наложенным платежом, то оплата осуществляется наличными. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
•МИР;
•VISA International;
•Mastercard Worldwide;
•JCB.
Сайт lapashop.ru не проводит платежи сам и не хранит информацию о них, а лишь перенаправляет пользователя на специальную форму оплаты через платежную систему Сбербанк.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
6. Возврат
6.1. Если вы не были удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть изделие в течение 14 дней с момента доставки.
6.2. Прежде чем вернуть свою покупку, убедитесь, что товар находится точно в таком же состоянии, как и в день его покупки, а именно: отсутствуют повреждения или иные следы использования, и вы имеете возможность подтвердить покупку.
6.3. После получения товара у нас будет от 7 до 30 дней для осуществления возврата денежных средств на ваш счёт, если товар был оплачен безналичным способом. Возврат электронных платежей происходит в течение 3-7 рабочих дней.
6.4. Обращаем ваше внимание на то, что из возвращённой суммы будет исключена стоимость услуги по доставке товара, которая будет считаться полностью выполненной нами.
7. Наша ответственность
7.1. Цвет изделий на фотографиях этого сайта может отличаться от цвета оригинальных изделий. Фотосъёмка наших продуктов осуществляется при ярком дневном свете с последующей цветокоррекцией, что оказывает влияние на разницу между изделием на экране и реальным изделием. Кроме того, различия могут возникнуть из-за настроек вашего монитора;
7.2. Мы не несём ответственности за использование наших изделий не по назначению, а также за нарушения основных условий ухода за изделиями;
7.3. Мы не гарантируем точности сроков доставки курьерских или почтовых отправлений, а также утерь ваших заказов. Наша ответственность заканчивается в момент отгрузки товара со склада. Если у вас возникли сложности с получением вашего заказа, сразу же пишите нам;
7.4. Цена на сайте может изменяться в любое время без предварительного уведомления об этом. Актуальной стоимостью заказа является цена в момент оформления заказа;
7.5. Мы оставляем за собой право по своему усмотрению и в любое время изменять или удалять любую продукцию или редактировать любые материалы в любом разделе на нашем веб-сайте в любое время без предварительного уведомления;
7.6. Мы не несём ответственность за работу, наполнение, а также возможный вред, который могут нанести вам сторонние сайты, ссылки на которые размещены на нашем сайте.
7.7. Мы не несём ответственность за дополнительные комиссионные сборы платёжных систем. Пожалуйста, рассчитывайте самостоятельно полную стоимость заказа с учётом комиссии выбранной вами платёжной системы;
7.8. Мы также не несём ответственности за мошеннические операции или атаки на платёжные системы, а также сайты других наших партнёров;
7.9. Мы не можем гарантировать сохранность ваших данных, если наш сайт подвергнется атаке злоумышленников;
7.10. Мы не можем принять на себя ответственность за утерю или использование кем-то другим вашей подарочной карты или промо кода;
7.11. Мы не можем гарантировать вам точных сроков изготовления.
8. Политика конфиденциальности
8.1. Информация, предоставленная вами на этом сайте регулируется нашей«Политикой Конфиденциальности», которая является неотъемлемой частью данных «Условий» и также регулирует положения использования этого сайта.
9. Прочее
Мы всегда рады отзывам клиентов и будем благодарны вам за любую информацию, которая поможет нам обеспечивать достойный сервис. Если у вас возникли вопросы или замечания по продуктам или сервису, пожалуйста, напишите нам. Мы также будем рады любой информации, которая позволит нам найти новых поставщиков или партнёров.
Мы оставляем за собой право на одностороннее изменение положений данных «Условий» в любое время без предварительного уведомления.
Настоящее соглашение вступает в силу с момента его публикации на сайте на неопределённый срок.
10.Данные организации
ИНН 5504166043
ОГРН 1205500022276
Юридический и почтовый адрес - Россия, Омская область, г.Омск, ул.Бульвар Мартынова, д.5, кв. Индекс 644010
email - fashdog@yandex.ru
тел. +7 962 055-69-00
Дата публикации последних изменений: 26.11.2020 года.